Tidningen LEVA, en tidning från Region Örebro län, har precis hamnat i brevlådorna. Ett bra nummer med mycket information. I detta nummer finns exempelvis en tydlig förklaring av vad 1177 är. Du kan läsa hela numret på följande länk
LEVA nummer 2 2022
Här skriver Viktoria Rydergård om 1177:se
1177- Vårdguiden är tre olika delar
1177- Vårdguiden är tre olika delar
1177 på telefon – råd om sjukdomar och skador
1177.se på webben – information om hälsa och vård
1177e-tjänster- information och tjänster om din vård.
Till 1177 ringer du för att fä råd om sjukdomar och skador.
När du ringer till 1177 far du prata med en sjuksköterska
som frågar hur du mår och tar reda på vad det kan vara för fel på dig.
Sjuksköterskan ger dig råd vad du ska göra eller vart du ska söka vård.
Du kan inte få svar på alla frågor
Många som ringer till 1177 vill ha hjälp med andra saker som sjuksköterskorna i telefon inte kan hjälpa till med till exempel
• att få veta ett provsvar
• boka eller boka av en tid till vården
• eller förnya ett recept.
De du pratar med kan inte berätta vad som står i dina provsvar eller journaler eftersom du inte är inloggat läge och de kan inte kontrollera att det är just du som ringer.
Då ska du istället använda e-tjänsterna på 1177.
En del vill veta hur en undersökning de ska gå på går till. Eller hur länge man ska vara hemma när man har covid-19.
De får istället läsa mer på 1177.se på webben
eller kontakta sin mottagning via e-tjänsten på 1177 eller ringa till mottagningen dit de ska.
Om många ringer till1177 med frågor de kan ta reda på själva räcker inte tiden lika bra till de som behöver råd när de är sjuka eller skadat sig.
112 -Om du är akut sjuk och måste ha hjälp snabbt ska du alltid ringa 112.
113 13 – Till numret 11313 ringer du för att få information när det hänt en allvarlig olycka eller en kris.
De kan inte svara på frågor om sjukdom eller symtom.
1177 på telefon
Hit kan du ringa för att fä råd om sjukdom och skador.
Du tar prata med en sjuksköterska som ställer frågor och tar reda på vad det kan vara för fel
och vad du ska göra eller vart du ska söka vård.
Om du ringer för någon annan, till exempel ditt barn är det bra om barnet finns i närheten
så att de kan prata med eller lyssna på barnet
för att kunna ta reda på hur barnet mår.
Här jobbar sjuksköterskor från hela landet
och du kan få prata med en sjuksköterska
i en annan region än den du bor i.
Du kan ringa både på dagen och på natten
och det är samma nummer i hela landet.
1177 på webben – 1177.se
Här finns information om hälsa och vård.
Det kan vara text eller filmer.
Det finns information om olika sjukdomar,
eller hur olika behandlingar går till.
Du kan läsa om hur du ska ta hand om dig för att må bra och när du ska söka vård.
Informationen som står här är kollad av läkare och sjuksköterskor så att den är rätt.
På 1177-se kan du också logga in till 1177
e-tjänster.
1177 e-tjänster
För att använda e-tjänsterna ska du logga in med bank-id på din dator eller telefon.
Då kan du se vård som handlar om just dig.
Du kan till exempel:
• avboka eller omboka tid
• kontakta din vårdcentral eller en mottagning
• förnya dina recept
• se dina provsvar
• läsa din journal.
