Region Örebro län har en bra sida för information
Du kan själv gå till den på följande länk Vård och hälsa inom Region Örebro län. Där finns en underrubrik Har du synpunkter på vården?
Den sidan citeras i artikeln som följer.
Här har du möjlighet att tala om vilka problem du kan ha med vården du får. Viktigt är också att tala om när du är nöjd.
Vill du vara anonym går du till Formulär för synpunkter
Genom en ny lag kan du som patient eller närstående på ett tydligare sätt lämna klagomål eller synpunkter på hälso- och sjukvården.
Det är resultatet av ett beslut som fattats av riksdagen och som träder i kraft 1 januari 2018. Beslutet innebär att hälso- och sjukvården i högre utsträckning ska hantera och besvara dina synpunkter som patient eller närstående. Vårdgivaren ska också arbeta med ständiga förbättringar för att utveckla och säkra vården.
Hälso- och sjukvården regleras av lagar, som patient ska du få bra vård av god kvalitet och du ska bli bemött med respekt av vårdpersonalen. Du ska få tydlig information om din hälsa och din vård som du förstår. Du som patient eller närstående kan på ett enkelt sätt lämna klagomål eller ge synpunkter på den vård som vi gett. Utifrån dina synpunkter eller klagomål ska vi enligt lag arbeta med att förbättra vården.
Klagomål eller synpunkter kan handla om:
- Behandlingar
- Bemötande
- Tillgänglighet och kommunikation med vården
Du får också lämna in förslag och idéer på hur vår vård kan bli bättre.
Efter att du lämnat klagomål eller synpunkter bör du få svar inom fyra veckor.
Lämna klagomål eller synpunkt på vård inom Region Örebro län
Du som är patient eller närstående kan lämna klagomål och synpunkter på följande sätt:
- Via inloggad e-tjänst på 1177.se
- Formulär för synpunkter (du kan vara anonym)
- Via Patientnämnden
- Via post:
Klagomålsenheten
Region Örebro län
Box 1613
701 16 Örebro
Synpunkter på 1177 Vårdguiden på telefon
Har du synpunkter, förbättringsförslag eller klagomål på den rådgivning som du fick när du ringde 1177? På 1177.se kan du lämna synpunkter.
Lättläst
Lyssna